La Paz, 23 de diciembre 2024 (ATB Digital).- Silvia Claros, directora de Transporte de la Autoridad de Regulación y Fiscalización de Telecomunicaciones y Transportes (ATT), informó que personal del ente regulador se encuentra desplegado en terminales terrestres y aéreas. Claros destacó que el personal de la ATT está llevando a cabo operativos de control para verificar los precios de los boletos, la aplicación de descuentos y el cumplimiento de los itinerarios.
Además, explicó que, en las terminales aéreas, los controles incluyen la supervisión de retrasos y suspensiones de vuelos. En el caso específico de Boliviana de Aviación (BOA), Claros detalló las falencias y los reclamos que se han presentado contra la aerolínea, y recordó que los usuarios pueden hacer uso de la aplicación gratuita “Mi vuelo” para mantenerse informados sobre los horarios y el estado de sus vuelos.
Claros también señaló que, en el caso de una empresa de transporte que abandonó a los pasajeros en medio del trayecto, la ATT intervino y logró que la empresa reembolsara los pasajes a los usuarios afectados.
La directora resaltó que la ATT trabaja constantemente para garantizar que las empresas cumplan con los servicios ofrecidos a los usuarios, además de asistirlos y verificar que no se vulneren sus derechos.
Fuente: Sala de Redacción ATB Digital.