Mundo, 30 de dic 2024 (ATB Digital).- A pesar de ser una de las apps de mensajería más usadas en el mundo, WhatsApp no está exenta de experimentar problemas técnicos ocasionales. Uno de los errores más recientes que afectó a millones de usuarios en Android, es la molesta pantalla verde. Al abrir una conversación al azar, en lugar de ver los mensajes, aparece una pantalla completamente verde, imposibilitando el uso de la app.
Asimismo, en ciertos casos, la app se cierra de forma inesperada al intentar regresar al menú anterior. Estos problemas generaron una gran frustración entre los usuarios, especialmente aquellos que hacen uso de la versión beta de WhatsApp. Si bien estos errores no afectan a todos los dispositivos, en diversas redes sociales se han visto publicaciones que indican que se trata de un inconveniente generalizado.
Afortunadamente, existen diversas soluciones que pueden llevarse a cabo para resolver este problema. Si estás experimentando este error y la pantalla de WhatsApp se muestra de color verde, o bien la app se cierra inesperadamente, aquí te ayudaremos a solucionar este error.
¿Por qué ocurre el error de la pantalla verde en WhatsApp?
El incidente de la pantalla verde está vinculado de forma directa con la versión 2.24.24.5 beta de WhatsApp, aunque hay algunos usuarios que indicaron que el problema también dice “presente” en versiones anteriores.
Este error afecta principalmente a quienes utilizan la versión beta de esta app de mensajería, versión que es conocida por ser una plataforma de prueba donde los errores suelen ser mucho más comunes.
Curiosamente, quienes tienen acceso a la función Meta AI en sus cuentas, informaron que el problema no afecta a los chats vinculados a esta función. De esta manera, el error estaría relacionado con cómo la app renderiza los elementos que aparecen en la pantalla. Por otro lado, algunos usuarios también experimentaron cierres inesperados al momento de abrir la app, o al ingresar en alguna conversación en concreto.
Fuente: TyN