La Paz, 1 de feb 2024 (ATB Digital).-El Servicio Plurinacional de Asistencia a la Víctima (Sepdavi) recibió este jueves la certificación ISO 9001:215 que acredita un servicio de calidad para víctimas de violencia, informó el ministro de Justicia, Iván Lima.
“Felicitamos al Sepdavi, dependiente del Ministerio de Justicia, por haber recibido este jueves el NB/ISO 9001:2015, certificado que acredita la calidad de los servicios que se ofrece a las víctimas de violencia de escasos recursos”, destacó Lima en sus redes sociales.
El servicio gratuito depende del Ministerio de Justicia, en diciembre de 2023 cumplió 10 años y registró 46.436 atenciones desde su creación, con una cobertura en todas las capitales de departamento.
Lima argumentó que, con la nueva certificación, se genera confianza en la población y además es un impulso para continuar trabajando por un sistema de justicia más inclusivo y equitativo, con acceso gratuito, oportuno y eficiente para toda la población.
“En estos tres años hemos patrocinado legal y gratuitamente en todo el país, y somos conscientes de que se necesitan mayores recursos para atender a todas las víctimas, pero hemos hecho mucho y vamos a seguir mejorando”, explicó Lima.
El Sepdavi tiene la finalidad de brindar apoyo jurídico a las víctimas de escasos recursos económicos; sin embargo, también realiza un trabajo en el área social y psicológica, que permite brindar una atención integral a las víctimas y familias en situación de riesgo social.
Durante 2023, el Sepdavi superó las 13.000 atenciones gratuitas.
“Este es un merecido reconocimiento para el Sepdavi y su director, Luis Fernando Atanacio, por el trabajo realizado en favor de las víctimas con una atención de calidad, calidez y eficiencia (…). A seguir adelante y mantener ese nivel de excelencia y de garantía para las víctimas”, manifestó el titular de Justicia.